За законодавством України ювелірні вироби входять до переліку товарів, які НЕ підлягають поверненню та обміну: "Ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню та обміну."
Купуючи ювелірні вироби в фірмових магазинах CNICK або в інтернет-магазині teslaring.com.ua, Ви захищаєте себе від підробок і можете бути впевнені в оригінальності і якості ювелірної продукції. Ми розуміємо, що придбаний виріб може не підійти по яких-небудь параметрам, в результаті чого Ви захочете його замінити. Обміняти виріб належної якості можливо в рамках однієї моделі, при цьому важливо звернутися в підтримку CNICK протягом 14 днів після здійснення покупки.
У разі, якщо Ваше повернення або обмін обумовлений виробничим дефектом, необхідно дотримуватися важливих правил:
виріб повинен бути без будь-яких механічних пошкоджень;
при зверненні в магазин при собі необхідно мати документ, що посвідчує особу (паспорт), товарний чек на придбаний виріб і товар, що підлягає обміну.
ОБМІН НЕМОЖЛИВИЙ якщо: